Name: New Balance 9060 Black Castlerock
Brand: Hang Store
Price: 649.99 BRL
Availability: InStock

Envio e prazos

Frete Grátis para todo Brasil

Todos os pedidos são enviados de 1 a 5 dias úteis após a confirmação do pagamento.
O prazo de entrega varia de 12 a 20 dias úteis.

Qual é o prazo de entrega do meu pedido?

Na Hang Store, trabalhamos com duas modalidades: Produtos Sob Encomenda Internacional e Produtos à Pronta Entrega.

Produtos Sob Encomenda Internacional:
Contam com FRETE GRÁTIS para todo o Brasil.
O prazo de entrega é de 30 a 35 dias úteis após o envio, embora muitos pedidos cheguem entre 15 a 20 dias corridos.
O pedido é processado logo após a confirmação do pagamento, que pode levar de 1 a 3 dias úteis.
O envio é realizado em até 7 dias úteis após essa aprovação.
Antes do envio, você receberá um vídeo do produto no WhatsApp, junto com o código de rastreio.
Produtos à pronta entrega:
O frete é cobrado à parte e você pode escolher entre:
• PAC: até 7 dias úteis
• SEDEX: até 2 dias úteis

Posso rastrear meu pedido?

Sim! Todos os envios acompanham código e link de rastreamento, que será enviado diretamente para o seu WhatsApp ou e-mail.

E se eu preenchi o endereço errado?

Entre em contato o quanto antes com nossa equipe de atendimento (pelo Instagram, WhatsApp ou e-mail).
Se o pedido ainda não tiver sido enviado, atualizaremos o endereço sem problemas.
.

Troca ou devolução

O prazo para arrependimento da compra é de 7 dias corridos a partir do recebimento do tênis, conforme Art. 49 do Código de Defesa do Consumidor.

Em caso de troca verificaremos a disponibilidade em estoque do novo par desejado.
Caso você opte por devolver seu tênis, reembolsaremos o valor integral do modelo, de acordo com o método de pagamento efetuado.

Saiba mais

Política de Troca e Devolução – Hang Store

Na Hang Store, prezamos pela sua satisfação. Por isso, caso precise devolver ou trocar seu sneaker, estamos aqui para te ajudar!

Devoluções e Trocas

Se por qualquer motivo você desejar devolver seu produto, realizamos o reembolso total do valor pago, utilizando o mesmo método de pagamento da compra.
Para trocas por outro tamanho ou modelo, verificaremos a disponibilidade em nosso estoque. Assim que recebermos o produto de volta, enviaremos o novo par solicitado.

Prazos

Você tem até 7 dias corridos após o recebimento do produto para solicitar a troca ou devolução, conforme o artigo 49 do Código de Defesa do Consumidor.
Após solicitada a devolução, enviaremos uma etiqueta reversa (frete pago por nós).
Após o recebimento da etiqueta, você terá mais 7 dias corridos para realizar o envio. Caso esse prazo expire, a etiqueta será cancelada automaticamente, e o processo não poderá ser concluído.

Condições do Produto

Para que a troca ou reembolso seja aprovado, o sneaker deve estar nas mesmas condições em que foi recebido:

Caixa original intacta
Etiquetas e tags fixas e sem violação
Sem sinais de uso (sem sujeiras, manchas ou odores)

O envio do produto deve ser feito em embalagem dupla, exatamente como foi entregue.
A etiqueta de envio deve ser colada na caixa externa, preservando a embalagem original do produto.

Caso tenha qualquer dúvida, nosso time está pronto para te atender nos canais oficiais da Hang Store. Conte com a gente!