Política de reembolso

Direito de arrependimento (7 dias)
Você pode desistir da compra em até 7 (sete) dias corridos após o recebimento do pedido, conforme o Art. 49 do Código de Defesa do Consumidor. Nesse caso, devolvemos o valor integral pago, incluindo o frete.

Troca de tamanho
A troca de tamanho pode ser solicitada no mesmo prazo de 7 dias corridos após o recebimento, sujeita à disponibilidade do tamanho em estoque. Se não houver o tamanho desejado, você pode escolher outro produto ou receber o reembolso.

Condições do produto
O produto deve estar sem sinais de uso, sem sujeira e sem lavagem, e deve ser devolvido na caixa original, com etiquetas e todos os itens que acompanharam o pedido (incluindo os brindes, quando houver).

Produto com defeito
Em caso de defeito de fabricação, você tem até 90 dias após o recebimento para nos avisar, conforme o Código de Defesa do Consumidor. Avaliamos o produto e fazemos a troca ou o reembolso.

Como solicitar
Fale com a gente pelo WhatsApp (11) 97154-0769 ou pelo e-mail hangimports01@gmail.com, informando o número do pedido e o motivo. Nós enviamos as instruções de envio.

Reembolso
Após recebermos e conferirmos o produto, o reembolso é feito em até 7 dias úteis: no Pix, para a conta de origem; no cartão de crédito, por estorno na fatura (o prazo para aparecer na fatura depende da operadora do cartão).